Chính sách và quy định chung | Chính sách bảo vệ quyển riêng tư | Quyền lợi sau mua hàng | Chính sách bảo hành sửa chữa | Chính sách Giao nhận kiểm hàng & lắp đặt | Chính sách Đổi trả hàng | Hình thức thanh toán

Quy định về nghĩa vụ của người mua (khách hàng) và người bán (SCO VIỆT NAM/ gọi tắt là SCO):

Nghĩa vụ của người bán:

  • Cung cấp hàng hóa/ dịch vụ đúng theo chủng loại, mã/ model mà khách hàng đặt
  • Giao hàng lắp đặt theo chính sách mà SCO VIỆT NAM cung cấp được quy định trong điều khoản
  • Hỗ trợ hướng dẫn cách sử dụng cho khách hàng sau khi lắp đặt, giao hàng xong
  • CSKH định kỳ, để đảm bảo sản phẩm của khách hàng mua và sử dụng có tuổi thọ cao nhất, thuận lợi cho khách hàng.
  • Tư vấn, hướng dẫn tất cả các thông tin liên quan tới sản phẩm để Người mua hiểu và có thể sử dụng dịch vụ.
  • Cung cấp đẩy đủ sản phẩm cho Người mua đúng thời hạn và số lượng sau khi Người mua đã thanh toán đầy đủ cho Người bán.
  • Hỗ trợ Người mua trong việc giải quyết các khiếu nại, thắc mắc và những khó khăn trong quá trình sử dụng sản phẩm.
  • Cung cấp các chứng từ liên quan tới việc Người mua thanh toán cho Người bán như phiếu thu, hóa đơn,… với tổng số tiền mà Người mua đã đặt trong tháng theo yêu cầu.

Nghĩa vụ của Người mua:

  • Thực hiện đúng các quy trình, quy định liên quan tới dịch vụ do Người bán quy định.
  • Thanh toán cho Người bán đầy đủ số tiền theo đơn đặt hàng kèm theo các chứng từ, hóa đơn theo quy định (Nếu có).
  •  Hỗ trợ và cung cấp thông tin đầy đủ cho Người bán liên quan tới các giao dịch khi Người bán có yêu cầu.

Thời gian lưu trữ thông tin:

  • Bảo quản, lưu trữ những thông tin dữ liệu giao dịch của khách hàng trong vòng 06 tháng kể từ ngày thực hiện giao dịch.
  • Lưu giữ các chứng từ liên quan đến khiếu nại của khách hàng trong thời gian 06 tháng, kể từ ngày kết quả tra soát được khách hàng chấp nhận.

Quy định về bảo mật thông tin:

SCO VIỆT NAM cam kết mọi thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi sử dụng sản phẩm trên website thành viên của SCO VIỆT NAM như: https://nhabepBosch.com sẽ được bảo mật và không tiết lộ cho bên thứ ba không liên quan khi không có sự đồng ý của Quý Khách hàng (ngoai trừ một số trường hợp cần thiết khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật). Khi Quý khách chia sẻ các thông tin trên website của chúng tôi vui lòng ghi rõ nguồn https://nhabepBosch.com hoặc SCO VIỆT NAM

Xem thêm các chính sách khác:

Chính sách và quy định chung | Chính sách bảo vệ quyển riêng tư | Quyền lợi sau mua hàng | Chính sách bảo hành sửa chữa | Chính sách giao nhận kiểm hàng & lắp đặt | Chính sách Đổi trả hàng | Hình thức thanh toán

Hãy liên hệ với chúng tôi để nhận báo giá bán buôn, giá cho các cửa hàng kinh doanh điện nước, kiến trúc sư, nhà phân phối thiết bị nhà bếp

♥♥♥ Món quà tặng về nhà mới cho bạn bè, người thân không gì ý nghĩa hơn và thiết thực hơn là các sản phẩm nhà bếp chính hãng!!!

Đăng ký làm đại lý

Mua thiết bị nhà Bếp Bosch chính hãng bảo hành toàn quốc 3 năm

Bosch là một trong những tập đoàn công nghiệp lớn nhất được thành lập năm 1886 tại Đức chuyên cung cấp các sản phẩm thiết bị nhà bếp Bosch cao cấp như: bếp từ, máy giặt, máy hút mùi, máy rửa bát, lò nướng, lò vi sóng…

Hiện BSH Hausgerate có hơn 40 nhà máy ở 13 quốc gia nằm rải khắp châu Âu, Mỹ, châu Mỹ Latinh và châu Á cùng với một mạng lưới phân phối toàn cầu gồm 80 chi nhánh ở 47 quốc gia, và với tổng số lao động lên tới 50.000 nhân viên. Chỉ tính riêng trong năm 2013, tổng doanh thu của BSH đạt gần 10,5 tỷ Euro. Là một phần trong lộ trình tăng trưởng của BSH, văn phòng khu vực châu Á Thái Bình Dương tại Singapore quản lý 16 quốc gia trong khu vực bao gồm các văn phòng chi nhánh và các đối tác xuất khẩu.

NPP SCO banner gia tri
QUÝ KHÁCH ĐỂ LẠI THÔNG TIN ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN THÊM MIỄN PHÍ
(Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất)
TƯ VẤN THÊM


    Chọn khu vực giao hàng (giúp chúng tôi kiểm kho hàng):


    LƯU Ý KHI MUA SẢN PHẨM
    1. Sản phẩm chính hãng của Bosch được bảo hành 3 năm bởi TGB/HMH.
    2. Quý khách cần kiểm tra phiếu bảo hành, hóa đơn khi nhận hàng
    3. Giao hàng và lắp đặt miễn phí bán kính 20km tại Hà Nội, Sài Gòn. Quý khách hàng ở xa chúng tôi sẽ vận chuyển hàng qua công ty vận chuyển
    4. Vì không thể cập nhật được tất cả các model, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu không tìm thấy thông tin
    5. Vui lòng liên hệ qua các công cụ hỗ trợ/ form hỏi đáp nếu như Quý khách cần hỏi thêm thông tin!

    NPP SCO banner gia tri

    NHỮNG GIÁ TRỊ KHI MUA SẢN PHẨM BOSCH CHÍNH HÃNG TỪ NPP SCO

    Dưới đây là chính sách riêng của NPP SCO khi mua các sản phẩm BOSCH! Quý khách mua hàng BOSCH ĐỪNG CHỈ MUA VÌ GIÁ RẺHÃY MUA VÌ GIÁ TRỊ nhận được !!! Chính sách mới áp dụng riêng từ ngày 04/10/2022(*):
    - Có thể mua thêm bảo hành tối đa 02 năm. Quý khách có thể trả thêm phu phí bảo hành mức phí:
    + Mua thêm 06 tháng là 05% giá niêm yết sản phẩm
    + Mua thêm 01 năm phí là 10%, 02 năm là 20% giá niêm yết sản phẩm (có thể mua tối đa 02 năm)
    + Gói thời gian bảo hành (mua thêm tối đa không quá 02 năm)
    - Giao hàng ngay tại Hà Nội, trong vòng 02 ngày từ ngày đặt hàng tại (KhuvucApdung*)
    - Được quyền lợi CSKH tại nhà 06 tháng/lần
    - Bảo hành tại nhà 100% các sản phẩm BOSCH
    - Thời gian tiếp nhận và xử lý khi bảo hành:
    + Bếp từ là T+1 (Trong vòng 01 ngày từ ngày tiếp nhận thông tin). Cho khách hàng mượn bếp khác nếu bị lỗi để khách sử dụng tạm thời (nếu khách chưa có bếp thay thế)
    + Các sản phẩm khác: T+03 (Trong vòng 03 ngày từ ngày tiếp nhận thông tin)
    LƯU Ý:
    - Các chính sách (*) sẽ áp dụng cho khách hàng có địa chỉ sử dụng tại (KhuvucApdung*): Hà Nội +06 (tỉnh) Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Thái Nguyên, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hưng Yên
    - Khách hàng tại KHU VỰC KHÁC áp dụng chính sách bảo hành của nhà sản xuất/ hãng (Bảo hành tại nhà toàn quốc bởi #BoschChinhHang)
    - Hết thời gian bảo hành, Quý khách nếu có nhu cầu bảo hành tại nhà, sẽ chịu chi phí đi lại, vận chuyển, chi phí thay thế linh kiện (nếu có)
    - Giao hàng toàn quốc thời gian tùy theo địa chỉ, thời gian giao hàng phụ thuộc vào bên vận chuyển.
    TONG KHO HANG BOSCH CHINH HANG UY TIN
    .
    Ngôn ngữ | Language: Tiếng Việt | English